Allgemeine Problembehandlung
Wenn Sie Probleme beim Hochladen einer Vorlage haben, können Sie hier einige allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, um einfache Fehler zu beheben und größere Probleme zu identifizieren.
Löschen Sie die "gepackten Vorlagen" Ordner unter Dokumente-DruckUI-Vorlagen. Dieser Ordner sollte nur zwischengespeicherte Pakete zuvor hochgeladener Dokumente enthalten, nicht die Arbeitsdokumente, die zum Entwerfen der Vorlagen verwendet wurden.
Speichern Sie eine neue Version des InDesign-Dokuments Ihrer Vorlage unter einem neuen Namen mit File-Speichern als. Wenn Sie unter einem neuen Namen speichern, wird sichergestellt, dass Sie beim Hochladen ein neues Asset erstellen.
In diesem neuen INDD navigieren Sie zu File-paket, und erstellen Sie ein neues Paket.
Schließen Sie Ihre bisherigen Vorlagen und öffnen Sie das neue INDD im neuen Paket. Laden Sie die Vorlage über PrintUI hoch und öffnen Sie sie im Media Manager.
Typeface Fehler
Wenn Sie bei den obigen Schritten zur Fehlerbehebung einige der Schriftarten in Ihrem Dokument nicht verpacken konnten, besteht eine gute Chance, dass diese Schriftarten eine Lizenz haben, die das Packen und die Verwendung von Drittanbietern einschränkt. Adobe Typekit- und Creative Cloud-Schriftarten funktionieren beispielsweise aus diesem Grund nicht in PrintUI.
Ein weiterer häufiger Fehler tritt auf, wenn eine OTF- und TTF-Schrift innerhalb derselben Schrift verwendet wird. Beispielsweise wird die Verwendung von roboto-medium.ttf und roboto-bold.otf im selben Dokument nicht unterstützt.
Dateibenennung/Syntaxfehler
Vermeiden Sie es, Sonderzeichen im Dateinamen Ihrer Vorlage zu verwenden, auch wenn diese in einigen Fällen unterstützt werden. Hier sind einige Beispiele:
> < { } [] [[ "*:! ? + -/\ ~ ^ =.
Punkte sind oft ein Übeltäter bei Upload-Fehlern, insbesondere wenn sie gegen Ende des Dateinamens verwendet werden.
Zum Beispiel: template_document_8.5x11.indd
Verschiedene Umgebungen interpretieren diese Situationen auf unterschiedliche Weise und verwechseln die Datei mit einem "0,5x11 „-Datei anstelle eines ".indd". Es ist oft einfacher zu versuchen, die Namensstruktur zu ändern, als genau herauszufinden, was passiert.
Bei anderen Sonderzeichen verhindert ein Syntaxfehler in PrintUI, dass ähnliche Probleme zu einem späteren Zeitpunkt des Upload-Prozesses auftreten.
Pasteboard Fehler
Das Pasteboard ist der Bereich um das InDesign-Dokument. Wenn Sie Objekte haben, die zu weit von der Seite entfernt sind, kann PrintUI das Dokument nicht korrekt verpacken. Überprüfen Sie den äußeren Rand des Dokuments, manchmal befinden sich Objekte in ausgeblendeten Ebenen.
Überlagern von Textfehlern
Overset Text tritt auf, wenn ein Textrahmen für den darin enthaltenen Typ zu klein ist. Stellen Sie sicher, dass es keinen versteckten Text gibt, der über die Textrahmen hinausgeht, insbesondere wenn Sie große Mengen von Kopien einfügen.
Bei Fragen zum Media Manager Editor wenden Sie sich bitte an enterprisesolutionssupport@gettyimages.com