PrintUI Upload Troubleshooting

Se você está tendo problemas para carregar um modelo, aqui estão alguns passos gerais de solução de problemas que você pode dar e que resolverão erros simples e ajudarão a identificar problemas maiores.

Limpe os "Modelos compactados" pasta sobdocumentos-Imprimir-Templates. Esta pasta deve conter apenas pacotes armazenados em cache de documentos carregados anteriormente, não os documentos de trabalho que foram usados para projetar os templates.

 

 

Salve uma nova versão do documento de inDesign de seu modelo sob um novo nome usando Arquivo-Salvar A.Salvar sob um novo nome irá garantir que você está criando um novo recurso ao enviar.

 

 

Naquele novo INDD, navegue para Arquivo-Pacotee crie um novo pacote.

 

 

Feche os modelos anteriores e abra o novo INDD no novo pacote. Carregue o modelo através da Impressão e abra-o no Gerenciador de Mídias.

 

Ao seguir os passos de solução de problemas acima, se você não foi capaz de empacotar algumas das fontes em seu documento, há uma boa chance dessas fontes terem uma licença que restringe o uso de embalagens e terceiros. O Adobe Typekit e fontes Criativas de nuvem, por exemplo, não funcionarão na PrintUI por esse motivo.

Outro erro comum ocorre ao usar fontes OTF e TTF na mesma interface. Por exemplo, usar o roboto-medium.ttf e o roboto-bold.otf no mesmo documento não será suportado.

 

Evite usar caracteres especiais no nome do arquivo do seu template, mesmo que em alguns casos eles sejam suportados. Eis alguns exemplos:

Os períodos são um culpado comum de erros de upload, especialmente quando usados no final do nome do arquivo.

Por exemplo:template_document_8.5x11.indd

Diferentes ambientes irão interpretar essas situações de maneiras diferentes, confundendo o arquivo para um arquivo ".5x11" em vez de ".indd". Geralmente, é mais fácil tentar limpar a estrutura de nomes do que seria para descobrir exatamente o que está acontecendo.

 

 

Com outros caracteres especiais, um erro de sintaxe na PrintUI impedirá a ocorrência de problemas similares em um momento posterior no processo de upload.

O quadro é a área em torno do documento InDesign. Se você tiver objetos que estão muito longe da página, a PrintUI não será capaz de empacotar o documento corretamente. Verifique a borda fora do documento, às vezes os objetos estão em camadas ocultas.

Texto sobrescrito ocorre quando um frame de texto é muito pequeno para o tipo contido nele. Certifique-se de que não haja nenhum texto oculto que se estenda além dos quadros de texto, especialmente ao colar grandes quantidades de cópia.

 

Se você tiver dúvidas sobre esta integração, entre em contato com o nosso alias de suporte: enterprisesolutionssupport@gettyimages.com